Agent / Agente d'établissement de nuit
Emploi Social - Services à la personne
Nogent-sur-Oise, 60, Oise, Hauts-de-France
Au sein d'un centre d'hébergement d'urgence basé à Nogent-sur-Oise, ouvert 24/7 et sous l'autorité du responsable, l'agent hôtelier polyvalent est en charge de l'accueil et de la bonne prise en charge des personnes hébergées ainsi que de de participer à la bonne tenue générale du dispositif et de ses moyens matériels. 1) Accueil des bénéficiaires : * Instaurer une relation professionnelle de confiance et de respect et favoriser l'expression de l'hébergé * Préparer et faire l'accueil formel d'un nouveau résident en parcourant avec lui les documents-cadre notamment le contrat de séjour ; * Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement * Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil) * Être à l'écoute et favoriser la communication. * Mobiliser les résidents pour qu'ils participent au nettoyage de la salle de réfectoire et de leur chambre pour la durée d'accueil * Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l'entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes. 2) Participation opérationnelle : * Echanger avec le 115 selon[...]
